Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Beratung zum Geld. Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden – entwickelt für Transparenz, Fairness und Vertrauen in allen Finanzfragen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Kundinnen und Kunden, die Dienstleistungen von Beratung zum Geld in Anspruch nehmen – einschliesslich Finanzberatung, Formularhilfe oder persönlicher Unterstützung.

2. Beauftragung & Buchung

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Anfrage durch unser Team schriftlich bestätigt wurde. Das Ausfüllen eines Kontaktformulars stellt noch keine verbindliche Buchung dar.

3. Zahlungsbedingungen

Unsere Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken). Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung oder Online-Zahlung, sofern nicht anders vereinbart.

4. Stornierung & Rückerstattung

  • 🔹 Stornierung mehr als 3 Tage im Voraus: 100 % Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung.
  • 🔹 Stornierung 48–72 Stunden vor Termin: 50 % Rückerstattung.
  • 🔹 Stornierung unter 48 Stunden: Keine Rückerstattung, es sei denn bei nachweislich triftigem Grund (z. B. Krankheit mit Attest).

Sollte Beratung zum Geld einen vereinbarten Termin absagen müssen, erfolgt entweder ein Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung.

5. Rückerstattungsregelung bei unvollständiger Leistung

Falls eine Dienstleistung nicht vollständig erbracht wurde oder vorzeitig abgebrochen werden muss (z. B. auf Kundenwunsch), erfolgt eine anteilige Rückerstattung – abhängig vom bereits geleisteten Aufwand. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn ein Auftrag auf Wunsch der Kundschaft abgebrochen wird, obwohl bereits relevante Beratung oder Arbeit erfolgt ist.

6. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für finanzielle Entscheidungen, die auf Basis unserer Beratung getroffen wurden, insbesondere bei unvollständigen Informationen oder Änderungen gesetzlicher Rahmenbedingungen.

7. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

  • ✅ Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen und Unterlagen
  • ✅ Zeitnahe Erreichbarkeit bei Rückfragen
  • ✅ Offenlegung, falls bereits andere Dienstleister involviert sind

8. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Kundendaten werden gemäss Datenschutzgesetz (DSG/DSGVO) sicher behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Nutzung bereitgestellter Inhalte

Alle bereitgestellten Unterlagen und Empfehlungen sind ausschliesslich zur persönlichen Verwendung bestimmt und dürfen nicht ohne Zustimmung verbreitet oder weiterverkauft werden.

10. Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser Bedingungen sind jederzeit möglich. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website einsehbar.

11. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Satigny, Kanton Genf.

12. Kontakt

📍 Landstrasse 50, 1242 Satigny, Schweiz

📧 [email protected]

📞 +41 22 343 21 88